Как перестать нервничать на работе: 6 советов психолога

Все больше переведенных на удаленку россиян возвращаются в офисы — эпидемиологическая ситуация улучшилась, и начальство хочет видеть подчиненных воочию. Просидев почти год дома, выходить на работу для многих не так-то просто. Психологи и психотерапевты дали советы выходящим с длительной удаленки.

Изучить резюме кандидата

Да, в предыдущей главе я призывала не обращать внимания на большую часть информации в резюме и фокусироваться лишь на его формальном соответствии позиции. Такой подход — действительно единственно правильный при первичном отборе кандидатов, когда вы решаете, звонить человеку или не звонить. Теперь ситуация поменялась: вы уже знаете, что звонок (а при удачном его исходе — и встреча) состоится, и резюме становится той основой, на которой будет строиться все общение с кандидатом. Обязательно выпишите все, что показалось вам непонятным и странным, требует уточнений, вызывает сомнения и вопросы. Если кандидат долгое время работал на одной и той же позиции, стоит выяснить, почему за все эти годы он не вырос. Менялся ли его функционал? С чем связана такая долгая задержка на одном месте? Если кандидат, наоборот, слишком часто менял работу, необходимо выяснить причины этого. Возможно, вы имеете дело с нестабильным человеком, этаким перекати-полем, который нигде не задерживается. А может быть, он просто занимался проектной работой и такой опыт будет вполне уместен для позиции, которую вы хотите закрыть.

Некоторую информацию можно и нужно уточнить еще до общения с кандидатом, просто воспользовавшись Интернетом. Обязательно погуглите прошлые места работы кандидата, если они вам неизвестны. Таким образом вы не только больше узнаете об опыте соискателя, но и быстрее наладите с ним контакт, показав свою информированность. Иногда частая смена работы свидетельствует лишь о том, что отдел кадров сложно устроенной группы компаний перебрасывал сотрудника из одного юридического лица в другое, в то время как он продолжал выполнять все ту же работу на том же месте. И о таких вещах легко узнать еще до личной встречи.

Причины неудачных собеседований

Волнение и рассеянность – основные причины неудачных собеседований. Что еще может испортить встречу:

  • болтливость;
  • молчаливость;
  • небрежность;
  • сбивчивая речь;
  • слова-паразиты;
  • громкая или тихая речь.

Имеет значение и то, что говорит человек. Работодатели часто просят рассказать кандидата о себе. Чего в этом случае нельзя делать:

  • пересказывать резюме;
  • говорить о личных жизненных целях (купить дом, прыгнуть с парашютом, завести собаку);
  • обсуждать репутацию компании и сотрудников;
  • описывать навыки и практический опыт, далекий от сферы трудоустройства;
  • рассказывать о личных и трудовых неудачах;
  • сомневаться в своих способностях, навыках, знаниях и умениях;
  • отзываться плохо о предыдущем работодателе и месте работе;
  • использовать выражения типа «мне кажется», «я хотел бы верить» (признак неуверенности).

Будьте готовы к стрессу. Трудоустройство само по себе волнительно, но некоторые рекрутеры еще и выбирают экстремальные условия: специально кричат на кандидата или предлагают ему пообщаться с трудным клиентом. Подумайте, какую методику саморегуляции, совладания со стрессом будете использовать.

причин нервного напряжения на работе 

Разберемся с причинами, провоцирующими ухудшение психологического состояния, прежде чем отвечать на вопрос, как не нервничать на работе.

1. Недостаток опыта или знаний

До того, как человек станет мастером своего дела, ему не раз придется попасть в ситуацию, когда у него будет недостаточно сведений относительно решаемой проблемы. Неуверенность в своей компетенции провоцирует возникновение стресса.

2. Критика и недовольство директора

Часто даже конструктивные замечания со стороны руководителя вызывают негативные эмоции, что уж говорить о придирках. Необоснованная критика способна превратиться в настоящую трагедию, особенно для чувствительного сотрудника.

  • Так себе мотивация: почему вредно себя ругать (и как перестать это делать)

3. Конфликты или недопонимание с коллегами 

Если отношения с другими сотрудниками компании не заладились, нервное напряжение возникает задолго до начала рабочего дня. Мысли о том, что скоро придется встретиться с неприятными коллегами, всегда вызывают психологический дискомфорт. Непосредственно на работе напряжение усиливается и держится на высоком уровне весь день.

Читайте также:  Как не надо просить прибавку к зарплате: 5 вредных советов

4. Страх неудачи

Боязнь ошибиться, излишняя ответственность, стремление к перфекционизму — все это также может провоцировать интенсивное психоэмоциональное напряжение.

5. Ранимость и чрезмерная мнительность

Сотрудники, которые все принимают близко к сердцу, часто испытывают стресс на работе. Даже незначительная проблема заставляет их сильно нервничать и переживать. Ранимым людям самые элементарные задачи могут казаться сложными или вовсе невыполнимыми.

Правила, которые нужно соблюдать новичку

Справиться с задачей, как влиться в новый коллектив, поможет соблюдение некоторых простых, но очень эффективных правил:

Правила, которые нужно соблюдать новичку
  • Развивать в себе только позитивный настрой, сохраняя доброжелательность в любой ситуации. Улыбка и хорошее настроение, придадут уверенности и быстро обезоружат любых недоброжелателей.
  • Провести с самим собой мини -тренинг. Записать все возможные плюсы, касающиеся нового рабочего места. Внушить себе, что у новых коллег тоже существуют свои недостатки. Помнить о том, что на месте новичка, может оказаться любой из самых – самых сторожил.
  • В первый рабочий день, рекомендуется тщательно продумать свой наряд. Не нужно одеваться броско и замысловато. Деловой стиль, умеренность в аксессуарах и макияже, лучшая визитка для новичка. Да и новому руководителю, навряд ли понравится новый сотрудник, который на новой работе, ведет себя вульгарно и вычурно.
  • В новом коллективе, несомненно существуют свои негласные правила поведения. Для того, что бы их узнать, лучше всего познакомиться поближе с лидером. Оптимальный и самый правильный вариант поведения – это позиция наблюдателя. Со стороны всегда гораздо виднее, “кто, как и зачем”. Резкая инициатива в новой работе, может создать негативное впечатление. Такое развитие событий, нередко приводит к тому, что начинается “травля” на новичка. С позиции изгоя, потом будет очень трудно чувствовать себя комфортно.
  • Необходимо соблюдать тактичность в отношениях со старожилами. Любому руководителю, не придется по душе новичок, стремящийся слишком быстро “захватить власть” в свои руки. Правильно будет соблюдать субординацию с теми, кто старше по опыту и по возрасту. Свои правила на новой работе, не стоит устанавливать в первые несколько месяцев.
  • Психологи  рекомендуют следить за своими интонацией и речью. Вежливо, понятно, с расстановкой и без повышенных тонов. Не стоит заводить интриги против кого-то из сотрудников, а тем более “жаловаться” на кого-то руководителю. Такое поведение неприемлемо на любой работе, а не только на новой.

Если вы намерены найти и удержать сотрудника  на долгие годы, то следуйте следующим несложным, но важным советам

1. В первую очередь — обратите внимание на свой коллектив. Как он настроен к новому сотруднику? Переговорите и оповестите о предстоящем пополнении всю команду. Расскажите им о новом сотруднике, учтите его сильные стороны и объясните, почему выбор пал именно на него. Подготовьте всех. Никто не должен испытывать неприязнь к новичкам. Если вы узнаете, что в коллективе царят недружеские отношения — пресекайте это сразу, не доводите дело до серьезных проблем. Только сплоченная команда даст хороший результат. 2. У вашего сотрудника первый рабочий день. Начните его рабочее время с приятного знакомства со всеми. Расскажите о каждом сотруднике, покажите ему заинтересованность в его персоне. Пускай он со всеми познакомится и запомнит, кто за что отвечает, и к кому он может обращаться за помощью. 3. Проведите для новичка экскурсию по всем помещениям места работы. Расскажите куда и по каким вопросам обращаться. Конечно, ваш новый сотрудник все сразу не запомнит, но так он почувствует ваше серьезное отношение и психологически будет настраиваться на долгую работу. 4. Сейчас все больше набирает популярность приятный жест от компании новичкам в качестве небольших подарков. Например, кружка с логотипом компании, фирменные ручки, ежедневники и т.п. Такой сюрприз настроит вашего сотрудника на позитивную волну и поможет чувствовать себя в команде, а это очень важно. 5. Ознакомьте сотрудника со всеми вашими правилами и нормами на рабочем месте. Расскажите, что у вас принято, а чего не стоит делать. Это поможет избежать неприятных ситуаций с нарушением правил внутреннего порядка. Также спросите у сотрудника о его каких-либо привычках. Например, кто-то не любит открытые двери, кто-то при разговоре по телефону должен ходить и т.д. Прислушайтесь и по максимуму создайте для него комфортные условия. 6. Не бросайте на своего сотрудника сразу все задачи. Сядьте вместе с ним, составьте подробный план задач на первый месяц работы. Не стоит давать задание и ждать, что сотрудник сам разберется. Полной самостоятельности можно достичь минимум через месяц работы. 7. Какая у вас принята форма отчетности? За день, неделю, месяц, квартал, год? Как вам ее предоставляют? Объясните подробно своему сотруднику. Расскажите о правильном оформлении, дате сдачи, времени на обсуждение.

По теме: Адаптация первого впечатления… взгляд изнутри 8. Заведите специальный файл (или сделайте в распечатанном виде) со списком телефонов коллег, которые могут пригодиться в работе, у которых можно получить совет и с которыми придется часто работать. У вашего нового сотрудника должен быть полный доступ к связи со своими коллегами. 9. Проведите Welcome-тренинг, расскажите о том, как крута ваша компания и, какую реальную пользу она приносит клиентам. Расскажите ему историю создания компании, укажите ключевых клиентов. У каждой компании есть свои внутренние истории — посвятите сотрудника в них. Он не должен испытывать нехватку информации. Он должен знать о вас почти все.

Читайте также:  Кем можно работать в 16 лет: где подзаработать просто и быстро

По теме: Адаптация по-шагам 10. Проведите небольшое обучение по всем предлагаемым услугам/товарам, которые предлагает ваша компания. Убедитесь, что сотрудник начал во всем разбираться и у него не осталось вопросов. Что предлагает ваша компания и кому она нужна — это первое, что должен понимать каждый ваш сотрудник. В первый месяц всегда интересуйтесь проделанной работой вашего сотрудника. Что он успел сделать? В чем у него появились трудности? В каких областях он испытывает неуверенность и помогите ему самоорганизоваться. Следите за расписанными задачами на месяц. Если что-то не получается, то не бросайте его с проблемой, а максимально постарайтесь в ней разобраться и решить ее. Сотрудник это оценит.

Как вести себя, что и как говорить на собеседовании?

В ходе интервью можно запрограммировать положительный эффект. Когда кандидат знает, какие поведенческие реакции и прочие проявления табуированы и нежелательны, он может сосредоточиться на том, как заинтересовать, впечатлить даже самого строгого работодателя. Чтобы правильно выстроить общение и поведение на собеседовании при приеме на работу, нужно не только освоить теорию данного вопроса, но и чувствовать динамику ситуации непосредственно «в процессе».

На что обращает внимание интервьюер? В поле его зрения и восприятия попадают:

Как вести себя, что и как говорить на собеседовании?
  • содержание и грамотность резюме (навыки изложения мыслей на письме);
  • образ – в целом и в деталях: одежда, обувь, прическа, макияж, парфюм, аксессуары;
  • микродвижения лица, движения глаз, рук, ног;
  • умение формулировать цель и отвечать на вопросы (навыки устной речи).

Когда работодатель задает дополнительные вопросы, он хочет в ответе услышать еще один убедительный довод о том, что кандидат «вписывается» в специфику и концепцию данной компании. Психологи советуют не скупиться на факты и максимально конкретизировать свои успехи – в цифрах, в процентах.

Как правильно общаться на собеседовании? Вот две хитрости, которые никогда не подведут:

Как вести себя, что и как говорить на собеседовании?
  • настоятельно рекомендуется очистить речь от шаблонных, избитых, заученных фраз, слов-паразитов, длительного молчания;
  • желательно вставить в разговор несколько цитат знаменитостей из сферы бизнеса или искусства: они авторитетом подкрепляют высказанную кандидатом мысль.

Роман между коллегами 4

Существует два распространенных сценария развития служебных романов между равными по должности коллегами. Люди могут тесно взаимодействовать в процессе решения общих задач (например — работая над одним проектом). Они сближаются из-за времени, проведенного вместе. Несмотря на рабочие цели, коллеги лучше узнают друг друга в личностном плане.

Также возможна обратная ситуация: когда люди видятся только во время перекуров или в столовой, обмениваются взглядами и короткими репликами. В таком случае их влечет именно недосягаемость и загадка. Коллеги могут работать в разных корпусах и редко видеться, но при этом испытывать необъяснимую (на первый взгляд) симпатию.

Стоит представить, что в обоих ситуациях люди сначала заводят отношения, а потом расстаются.

Роман между коллегами 4

Если они постоянно взаимодействуют друг с другом, то это создаст огромный дискомфорт и рабочие разногласия. В таком случае есть два выхода: увольнение одного или примирение обоих. На практике оба варианта обычно отпадают, вследствие чего взрослые люди устраивают офисную «войнушку», пытаясь как-то напакостить и отомстить.

Если же коллеги редко взаимодействуют по деловым вопросам и работают в разных корпусах, то исход отношений получается куда более благоприятным. Бывшие любовники попросту не видятся, из-за чего конфликта как такового не возникает.

Важно! Не стоит надеяться на то, что получится разойтись друзьями или хорошими приятелями. Нужно изначально просчитывать пути отступления при худшем развитии событий. Идеальный вариант: после первой же совместно проведенной ночи обговорить последствия возможного расставания.

Основные правила поведения в коллективе

Хорошие отношения в коллективе и карьера зависят от правильной стратегии поведения. Вот несколько основных советов:

  • Идите на работу в хорошем настроении. Позитив позволит сделать отношения с коллегами легкими и простыми.
  • Интересуйтесь успехами коллег. Не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным сотрудникам, часто это становится основой для сближения.
  • Будьте честным и открытым с коллегами. Не стоит распускать сплетни и плести интриги. Если не хотите затрагивать какую-то тему в разговоре – честно скажите об этом. Такое поведения внушит больше уважения, чем ложь, выдумки и уход от ответа.
  • Предлагайте коллегам посильную помощь. Такое поведение очень ценится и располагает к себе.
  • Не заискивайте, не старайтесь понравиться всем и сразу. Просто ведите себя доброжелательно и добросовестно выполняйте обязанности.

В коллективе не стоит придумывать себе новый образ и стараться изобразить человека, которым не являетесь. Будьте собой, хорошо работайте, будьте вежливы и доброжелательны – и признание коллег не заставит себя ждать.

Видео по теме статьи:

Типичные ошибки «новичка»

Исследования показали, что некоторые личности склонны совершать одни и те же ошибки в свой первый рабочий день, что в значительной степени усложняет их последующее освоение в новом коллективе. К таким оплошностям следует относить:

  • опоздание на работу;
  • забывание имени своего непосредственного руководителя;
  • хамство по отношению к другим сотрудникам;
  • хвастовство своим социальным положением, интеллектом или материальным достатком;
  • попытки «подлизаться» к начальству;
  • сравнивание организации с прошлым местом работы;
  • проповедование собственных убеждений;
  • попытки критиковать действия коллег;
  • флирт с понравившимся человеком;
  • готовность взять на себя лишние обязанности.

Психологи настоятельно рекомендуют не совершать вам вышеперечисленных ошибок, если вы планируете задержаться на данной работе больше одного месяца и расположить к себе других сотрудников.

Страх и волнение перед новым коллективом

Еще одной проблемой, способной препятствовать комфортной адаптации к новому рабочему месте, может стать страх и волнение. Ведь волнующийся человек склонен совершать нелепые ошибки, городить чушь и вообще выглядеть глупо в глазах окружающих. Почему подобное происходит? Давайте разбираться.

Низкая самооценка

Перед выходом на работу такие личности непременно зададутся целым рядом вопросов, например: «Насколько я подхожу на эту должность? А что, если я не справлюсь с возложенными на меня обязанностями? А если новые коллеги посчитают меня некомпетентным работником?». И прочее, в том же духе. Одним словом, индивид целенаправленно сомневается в собственной полноценности и боится выйти из привычной зоны комфорта.

Слабые навыки коммуникации

Страх перед другими людьми способен произрастать и из неумения поддерживать беседу. Если личность не способна адекватно контактировать с коллегами, то ей сложно будет приспосабливаться к реалиям новой работы.

Однако не всегда вина лежит только на нас. Порой коммуникацию сознательно затрудняет сам коллектив. Например, если женщина устроилась на работу в фирму, где долго и успешно работают одни представительницы слабого пола, то они могут попросту не дать ей адаптироваться и со временем «вытолкнут» прочь. Еще одним негативным фактором способен стать тот момент, что вы пришли на место работника, которого в компании очень ценили и уважали. Как следствие, будьте готовы к тому, что вас начнут постоянно сравнивать с человеком, которого вы в глаза не видели.

Сосредоточенность на негативе

Данная проблема свойственна людям, которые «любят» помучить себя мрачными мыслями и тревожными предчувствиями. Несколько часов «ментального мазохизма» и личность идет на работу «заряженная» отрицательной энергетикой, готовая к тому, что ее с первых секунд начнут унижать коллеги. Как ни странно, но такие пессимисты действительно притягивают к себе проблемы там, где их вполне можно было избежать.

Боязнь нового руководства

Истоки такого страха берут свое начало из той же низкой самооценки. Именно она мешает индивиду представить себя начальнику в выгодном свете. Как следствие, он дрожит, если его вызывают в кабинет шефа, а подобная трусость наверняка не останется незамеченной коллегами. Это явно не причина, по которой люди будут вас уважать.

Итак, мы выяснили основные моменты, влияющие на то, насколько успешно человек вольется в новый коллектив. Теперь следует перейти к конкретным психологическим советам, способным облегчить столь важную для каждой личности задачу.

А напоследок я скажу…

Итак, вы использовали все советы, как грамотно пройти собеседование при приеме на работу, и, все прошло по плану. Вам уделили 20 минут – это хороший признак.

Обычно в конце собеседования обозначают срок «на принятие решения» работодателем. Не зависимо от того, каким будет это решение, результат сообщают соискателю по телефону.

Решение оглашается, обычно, в течение 1-2 дней. Быстрее – выглядит слишком поспешно и подозрительно. Дольше – неуважительно. Подробнее о том, как узнать результаты собеседования, кто, как и когда должен их озвучить, мы рассказывали здесь.

Итак, вам перезвонили и прозвучали такие желанные слова: «Мы Вас берем. Вы нам подходите». Отличная новость, но не стоит расслабляться – вы выиграли лишь один бой. Победа – ценный трофей, но надо его суметь удержать в своих руках.

Пожалуй, это все, что нужно знать о собеседовании на работу. Надеемся представленная информация поможет провести правильное собеседование при приеме на работу.

Смотрите на видео: как пройти собеседование.