Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу

Мысль о предстоящем собеседовании вызывает у человека целый спектр эмоциональных переживаний. Волнение и страх зачастую мешают кандидату грамотно презентовать себя, аргументированно ответить на вопросы работодателя и получить вакансию. Преодолеть тревогу и успешно пройти собеседование помогут несколько советов от специалистов столичного центра занятости «Моя карьера».

Телефонный звонок

Звонок от потенциального работодателя или сотрудника отдела кадров может поступить в любое время. В случае, если вы заняты и не обладаете достаточным количеством времени на разговор по телефону, лучше сказать об этом собеседнику сразу. Объясните, что сейчас вам не удобно разговаривать и вы сможете перезвонить через 5 минут. Обязательно запишите номер телефона и имя сотрудника. В другом случае, спокойно отвечайте на все поставленные вопросы, спрашивайте интересующие вас особенности вакансии, будьте вежливы и заинтересованны.

Заранее подготовьтесь к интервью

Держите в голове классические вопросы, которые обычно задают на собеседовании: например, об опыте работы, обязанностях на предыдущем месте, причинах увольнения. Чтобы перестать волноваться и почувствовать себя увереннее, продумайте ответы на самые распространенные вопросы работодателя. Накануне отрепетируйте свои ответы, несколько раз проговорите вслух. Постарайтесь не отходить от темы вопроса и избегать лишней информации. Также запишите список своих вопросов рекрутеру, чтобы в момент собеседования не растеряться и узнать все детали о новом месте работы. Не забудьте заранее изучить информацию о компании на официальном сайте. Это поможет вам чувствовать себя увереннее на собеседовании и ответить на распространенный вопрос работодателя: «Почему вы хотите работать именно у нас?»

Photo by Amy Hirschi on Unsplash

Проведение информационной разведки

Перефразируя знаменитый афоризм, мы можем сказать – кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

До того, как идти в офис потенциального работодателя, стоит узнать:

  • с кем вы будете беседовать – с начальником, руководителем отдела кадров либо обычным кадровым работником;
  • формат интервью (групповое либо индивидуальное, вопрос-ответ либо самостоятельная презентация);
  • дресс-код, а также вещи, которые необходимо иметь с собой (документы, гаджеты и т.д.);
  • как добираться до офиса (опоздание недопустимо).

В чем причины переживаний

Волнение — это психическое, эмоциональное состояние, вызванное оценочной реакцией человека на какие-либо события, процессы, обстоятельства, которые уже произошли, произойдут или происходят в данный момент.

Это состояние многогранно и может носить различный характер. Оно порождается мыслями и чувствами неизвестности, неопределённости, страхом относительно результата важного события в жизни.

Причины тревожного состояния перед интервью на работу:

  • важность события — мечта работать в этой компании, первое собеседование в жизни;
  • отсутствие опыта;
  • неопределённость результата;
  • наличие трудностей — нет работы, продолжительное время не получается трудоустроиться, отсутствие денег, проблемы в личной жизни;
  • плохая подготовленность, отсутствие нужной информации;
  • заниженная самооценка, неуверенность общая или из-за пережитых в прошлом неудач на собеседованиях.

Природа состояния беспокойства заключается в том, что так организм реагирует на мысли, пытается подготовиться к неопределённым и «страшным» последствиям.

Волнение проявляется у каждого человека по-разному, всё зависит от индивидуальных особенностей личности, степени психической устойчивости, жизненного опыта.

В чем причины переживаний

Волнение перед собеседованием и во время проведения деловой встречи проявляется в следующих формах:

  • напряжение;
  • скованность;
  • невозможность сосредоточиться на важном;
  • потеря концентрации;
  • необоснованная активность, весёлость;
  • нервная дрожь;
  • отведение взгляда, частое моргание, прищуривание;
  • прилив крови к лицу или бледность;
  • учащённое дыхание;
  • жестикуляция, неестественные движения руками;
  • повышенная потливость — часто запотевание ладоней или появление пота на лбу;
  • нарушения речи, заикание, дрожащий голос;
  • несвязное построение фраз при разговоре;
  • сбивчивость мыслей при ответе на вопросы;
  • тошнота, рвота.

Как видно из изложенного выше перечня, волнение может стать серьёзной проблемой на собеседовании. Это состояние может оказать серьёзное влияние на её результаты, поскольку ассоциируется с враньём и искажением информации.

Существуют специальные техники для интервью, когда специалист умышленно заставляет кандидата переживать, чтобы оценить степень его устойчивости.

Почему важно не волноваться на собеседовании:

  • возможность демонстрировать свои сильные качества в полной мере;
  • сохранение ясности мышления;
  • сосредоточенность и концентрация на главном;
  • естественность поведения;
  • понятная и структурированная речь.
Читайте также:  Как рассчитать квартальную премию от оклада

Нельзя второй раз создать первое впечатление

Следующий шаг с моей стороны – ответное письмо, в котором я приглашаю кандидата на личную встречу. Мне всегда хочется получить фидбэк: «спасибо, буду, удобно в такое-то время». Я не вношу соискателя в свое расписание, пока не получу от него ответ. 

И, забегая вперед, скажу, что если человек написал, что будет, но не приходит, не предупредив заранее, или опаздывает на 20-30 минут без предупреждения, пусть даже по уважительной причине, он создает о себе не самое лучшее впечатление. 

Когда человек приходит на встречу впервые, все имеет значение – его одежда, прическа, макияж (если речь идет о женщине), манера разговора, скованность или общительность. 

Я сразу представляю соискателя на будущем рабочем месте – секретарь должен быть улыбчивым и раскованным (в меру, конечно), а для сотрудника IT-отдела – это не принципиально. Посмотрим на двух кандидатов из отдела продаж.

Положительный опыт

Молодой мужчина в футболке и пиджаке вошел в комнату с улыбкой на лице. Первый представился, пожал руку, не отказался от стакана воды. Почти неуловимый дефект речи совершенно не мешал беседе. 

Разговор начался легко и непринужденно. Я сразу представила его в роли менеджера по продажам, ведущего диалог с клиентом.

Отрицательный опыт

Молодой человек (ровесник предыдущего соискателя), одет как тинейджер, не выражал никаких эмоций при встрече, в основном молчал, ждал вопросов от меня, но отвечал на них четко и по делу. 

Вывод

Симпатию у меня вызвали оба кандидата. У всех своя манера общения, рассчитанная на разных клиентов, – один ищет подход к каждому, другой остается на «своей волне». 

Так как я искала несколько менеджеров в отдел продаж, то пригласила обоих. Но, если бы мне был нужен только один, остановила бы свой выбор на первом. Он больше располагает к общению, у него хочется что-нибудь купить.

Советы

  • Всегда предупреждайте об опоздании, если вы задерживаетесь больше, чем на десять минут.
  • Оденьтесь на собеседование так, как планируете ходить на работу. 
  • Улыбайтесь при встрече. Это всегда располагает! 

О том, как правильно пройти собеседование: каверзные вопросы и ответы на них…

Нет ничего зазорного в том, чтобы отрепетировать перед зеркалом ответы на вопросы, которые чаще всего встречаются на собеседованиях. Это сослужит вам хорошую службу и позволит действовать правильно в трудной ситуации.

1. Если хотите пройти собеседование, правильно отвечайте на вопросы.

Не будем зацикливаться на стандартных вопросах, которые все слышали на собеседовании. Вряд ли с ответами на них возникают серьезные проблемы.

Давайте остановимся на том, что может помешать вам успешно пройти интервью и получить желаемую вакансию.

Вопрос Как отвечать на него
1. Опишите свои сильные и слабые стороны? Нужно сосредоточиться на тех сильных сторонах, которые будут максимально соответствовать занимаемой должности. Говоря о недостатках, не называйте того, что будет мешать работе. Недостатков следует озвучить в 2,5 – 3 раза меньше, нежели достоинств.
2. Видите ли вы себя в кресле руководителя? Приблизительный ответ: да, но не сейчас, потому что для управления компанией у меня пока недостаточно опыта.
3. Почему вы решили сменить место Ни в коем случае не рассказывайте о склоках в коллективе, ссорах с начальством или маленькой зарплате. Расскажите лучше о стремлении расти и развиваться или желании работать именно в этой компании, потому что слышали о ней много хорошего.
4. Чем вы любите заниматься в свободное Цель этого вопроса – лучше вас понять. Для вас же лучше, если ваше хобби отражает работу. Например, хорошее хобби для преподавателя – чтение книг, для музейно сотрудника – путешествия, для арт-директора – рисование и т.
5. На что вы готовы, чтобы получить эту Тут варианта два: либо вам намекают на секс, либо пытаются проверить на смекалку и нестандартное мышление. В первом случае действуйте так, как подсказывает совесть. А вот во втором можно отшутиться, например: «Готов на многое, даже носить галстук каждый день, а я их просто ненавижу», а можно и ответить серьезно, пояснив, что вы готовы быстро обучаться, сильно стараться, много работать, даже – сверхурочно и т.
6. Наиболее трудная проблема, которую вас пришлось решать на предыдущем месте работы? Туту нужно иметь готовую историю про запас: проблема и ее решение. Альтернативные варианты вопроса: «Наибольший успех на предыдущем месте работы?», «Доводилось ли вам идти на компромиссы на старой должности?», «Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?», «О чем сожалеете, что не удалось реализовать на старой работе?» и т.
7. Опишите работу своей мечты Единственно верный ответ: вакансия, которую я хочу занять у вас, очень напоминают мою

Конечно, полностью пройтись по всем вопросам не получится, потому что фантазия менеджеров по работе с клиентами неиссякаемая. Они могут мучить соискателя долго и в результате – правильно пройти собеседование вам не удастся.

Вот вам еще один совет: если не знаете, что ответить на особо каверзный вопрос, попытайтесь потянуть время, пока ответ не созреет в голове при помощи фраз:

  • Спасибо за такой интересный вопрос…
  • Знаете, а я никогда не думал об этом…
  • Если говорить откровенно, но в рамках допустимого…

Если ответ так и не созрел, скажите прямо: «Не знаю», «Затрудняюсь ответить», «Мне трудно сформулировать» и т.д.

Практические советы, как успешно пройти собеседование.

Что спрашивают на собеседовании? Примеры ситуаций собеседований при приеме на работу.

2. Как самому правильно задавать вопросы на собеседовании, чтобы его пройти?

Когда будущее руководство задаст все свои вопросы, то обязательно скажет что-то вроде: «Хотите ли вы что-то спросить?».

Не начинайте сразу же расспрашивать обо всем, начиная от премии и заканчивая количеством больничных, которые можно брать. Встречные вопросы – это тоже своего рода тест, который вам предстоит пройти, чтобы собеседование считалось удачным.

Вы вправе поинтересоваться на собеседовании, чтобы правильно его пройти:

  • основными обязанностями;
  • заработной платой;
  • графиком работы;
  • условиями труда (например, если предстоит работа на вредном производстве, можно спросить о средствах защиты);
  • коллективом (сколько людей трудится в отделе) и т.п.

Не переусердствуйте с количеством вопросов. Не нужно сразу же спрашивать о возможном повышении и просить директора детально описать, чем же именно вам предстоит заниматься.

Если график, зарплата и условия труда вас устроили, то остальные нюансы узнаете по ходу дела.

Не так уж и тяжело разобраться, как правильно пройти собеседование. Немного подготовительной работы, забота о своем внешнем виде, репетиция ответов на распространенные вопросы и работа у вас в кармане.

Материалы взяты с источника:

Вам будет интересно: Как правильно писать сопроводительные письма к резюме Как правильно начать бегать, чтобы похудеть Как правильно подключить принтер к планшету Андроид Московские медицинские центры, в которых можно пройти флюорографию

Правила поведения на собеседовании

  • Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
  • Не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать.
  • Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер.
  • Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
  • При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте вашего бывшего начальника и коллег.
  • Не начинайте обсуждения Ваших личных или финансовых проблем, если Вас об этом специально не спросят.
  • Вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, но не раньше, чем Вас об этом спросят.
  • Заканчивая интервью, поблагодарите собеседника за внимание.

И еще несколько важных рекомендаций:

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда Вы идете на собеседование и о людях, с которыми Вам предстоит встретиться.

Полезную информацию можно получить разными способами. Если речь идет о крупном предприятии, познакомьтесь с его продукцией или услугами. Многие организации распространяют свои проспекты и рекламные брошюры, или же есть информация на сайте.

Можно побеседовать с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов.

Что делать после собеседования

Что делать, если не звонят.

Обычно в конце собеседования эйчар обещает перезвонить. Иногда даже сообщает приблизительный период времени, в течение которого вы можете ожидать звонка о том, что вы приняты на работу. Или о том, что «увы…», но звонки с отказом бывают нечасто – почему-то печальную весть никто не любит доносить до адресата.

Когда проходит указанный на собеседовании промежуток времени, а звонка все нет, позвоните сами, не доверяйте обязательности менеджеров, ведь это вам нужна работа. Если вас попросят перезвонить попозже, перезвоните, в этом нет ничего унизительного. 46% нанимателей считает, что такая активность только подчеркнет вашу заинтересованность в работе. Кроме того, могла случиться досадная накладка: утерян ваш номер или он неправильно записан. Может, случился какой-то форс-мажор, например, ответственный за ваше трудоустройство отбыл в неожиданную командировку. В конце концов, что вы теряете от того, что сами позвоните, даже если придется услышать по телефону отказ? Зато будет ясность и определенность, что позволит вам, не тратя времени на бесполезное ожидание, активно продолжать поиски работы.

Денисенко Елена

Как приходить вовремя: стать пунктуальным легкоКак наказать стукача на работе

Какие вопросы можно задавать в ходе собеседования

Соискатель, задавая вопросы, производит впечатление человека заинтересованного в получении работы. И наоборот, кандидат, не задавший ни одного вопроса при собеседовании, по этой причине может получить отказ в получении должности.

Поэтому вопросы задавать нужно, но к месту и по мере поступления ответов. Нельзя перебивать собеседника, размахивать руками и громко говорить. Все должно быть в меру.

Какие же вопросы следует задавать?

  1. Если все, что интересовало кандидата, в ходе беседы было сказано, надо уточнить какие-то детали. Действительно, положение не настолько плохо, чтобы браться за любую работу, не выяснив подробностей.
  2. Узнать о перспективах карьерного роста, показав, что это немаловажный момент.
  3. Поинтересоваться, новое ли место создано для этой вакансии или это место уволившегося сотрудника; если второй вариант – то по какой причине произошло увольнение.
  4. Что влияет на повышение заработной платы?
  5. Имеются ли возможности для повышения профессионального уровня?
  6. Как относятся в компании к проявлению личной инициативы?

Все эти советы при подготовке помогут соискателю пройти успешное собеседование при поступлении на работу.

Самое главное – перед собеседованием лучше отложить все дела, хорошенько отдохнуть, привести себя в порядок, чтобы завтра уверенно и достойно себя показать. Успех не заставит себя долго ждать.

Какие ошибки допускают соискатели на собеседовании

Сложно спорить с тем, что порой интервьюеры ведут себя просто отвратительно по отношению к соискателю. Допускают ошибки, грубость, а порой и вообще труднообъяснимые поступки. Но это не пример для подражания, скорее наоборот. Наша же задача состоит в том, чтобы рассмотреть, какие ошибки допускаются соискателями.

Претенденты на должность – народ креативный, только часто не там, где это нужно. Рассмотрим основные их ошибки, чтобы уменьшить вероятность повторения их в будущем.

Ошибка № 1. Опоздание.

Действительно, первое место занимает по праву. Время нужно рассчитывать заранее, оставив в запасе минут 10-15 до начала беседы.

Ошибка № 2. Неряшливый вид.

Оденьтесь опрятно и аккуратно. Стоит привести в порядок обувь, прическу. Будете выигрышнее выглядеть.

Ошибка № 3. Явка на собеседование с группой поддержки.

Мы об этом уже говорили, что маму и папу, и любимую собаку брать с собой не нужно. Это самое глупое, что можно выдумать.

Ошибка № 4. Отсутствие знаний о компании.

Свидетельство того, что кандидат пассивный и его трудоустройство не особо интересует. Да и вообще, это дурной тон.

Ошибка № 5. Неуверенность.

Эта ошибка может обнулить ваши шансы получить работу, даже если вы полностью для нее подходите. Помните: вас никто не съест, не нужно трястись от страха.

Ошибка № 6. Разговоры по телефону во время собеседования.

Как минимум – ошибка, как максимум – проявления неуважения к собеседнику.

Ошибка № 7. Невозможность рассказать о своих успехах на прошлом месте работы.

Подготовьте ответ на такой вопрос еще дома, чтобы не быть застигнутым врасплох.

Ошибка № 8. Равнодушие.

Такие специалисты никому не нужны. Если изначально вакансия особо не интересует, не стоит тратить время свое и собеседника.

Ошибка № 9. Зацикленность на размере зарплаты.

Безусловно, деньги нужны всем, но никакой работодатель не возьмет на работу человека, который только ради зарплаты хочет занять должность. Не ставьте деньги во главу угла, расставляйте приоритеты правильно.

Ошибка № 10. Демонстрация высокомерия.

Такие люди симпатии точно не вызывают. А уж на собеседовании тем более.

Ошибка № 11. Критика бывшего начальства.

Фраза «Бывший шеф – кровопийца, а я пушистый зайчик» вряд ли добавит симпатии кадровика к вам. Вы можете быть пять раз правы, но со стороны это выглядит некрасиво.

Ошибка № 12. Обман.

Он всегда вскрывается, только простить его вам уже не смогут. Не стоит врать, даже если допустить, что это всего лишь собеседование.

Ошибка № 13. Суета.

Ведите себя спокойно и собранно. Суета только навредит.

Ошибка № 14. Излишняя многословность.

Выражайтесь лаконично. Не нужно философствовать, краткость – сестра таланта.

Ошибка № 15. Нет вопросов к работодателю.

Огромный «минус». Если вам действительно интересна эта работа, вопросы нужно задавать. Конечно, по существу.

Ошибка № 16. Раздражительность.

Даже если вопрос явно провокационного характера, это проверка, реагируйте адекватно.

Ошибка № 17. Несоблюдение делового этикета.

Поступайте так, какого отношения желаете по отношению к себе.

И еще один небольшой совет: даже если поняли, что эта должность вам не подходит, не вызывает интереса, ведите себя достойно. Пусть у людей останутся о вас самые хорошие впечатления.