Как взаимодействовать с токсичным руководством

Содержание

Когда проходит собеседование с генеральным директором

Процесс подбора персонала в компаниях обычно регламентирован и зафиксирован для каждой позиции. В зависимости от уровня должности он может содержать разное количество стадий. Мы постарались собрать наиболее полную картину, своего рода справочник этапов подбора. Если он не совпадает с принятым в вашей компании порядком, смело вычеркивайте лишнее.

Этап

Комментарий

Отбор резюме

Накопление базы кандидатов, соответствующих требованиям заявки на подбор. Проводится внутренним рекрутером или внешним исполнителем.

Телефонное интервью

Проверка заинтересованности кандидата, его адекватности.

Принятие решения о приглашении на очную встречу. Проводится внутренним рекрутером или внешним исполнителем.

Собеседование в рекрутинговом агентстве или c HR-фрилансером

Проводится в случае передачи заявки на подбор внешнему исполнителю. Первичная оценка кандидатов, проверка на соответствие требованиям заказчика.

Собеседование с HR-менеджером компании

Оценивается желание и возможность кандидата выполнять должностные обязанности, выделяются преимущества и недостатки по сравнению с другими кандидатами, мотивация, соответствие корпоративной культуре.

Проверка профессиональных и личностных компетенций

Профессиональные и психологические тесты, деловые игры, проверочные задания, решение кейсов или реальных производственных задач. Сбор и анализ рекомендаций с предыдущих мест работы.

Собеседование с непосредственным руководителем

Оцениваются профессиональные знания, навыки и умения кандидата, способность сработаться с командой и самим руководителем.

Собеседование с руководителем департамента управления персоналом

Проводится для кандидатов на ключевые для бизнеса вакансии, или в случае если у внутреннего рекрутера возникли сомнения или сложности с выбором.

Собеседование с генеральным директором

Проводится для топ-менеджеров первой линии подчинения, кандидатов на важные для бизнеса позиции, персональных помощников и секретарей. В принципе генеральный директор может изъявить желание поговорить с любым кандидатом.

Собеседование со службой безопасности

Наиболее часто касается топ-менеджмента и материально ответственных сотрудников или более широкого круга сотрудников, если того требует политика компании в области безопасности.

Как мы видим, собеседование с генеральным директором — это практически финал, предпоследний этап отбора будущих сотрудников компании.

Как управлять коллективом

Старые механизмы управления производством, когда штат сотрудников воспринимался как безликая и бесполая масса, выполняющая работу, благополучно позабыты. Управление даже небольшой организацией требует совершенно нового подхода.

Классическая теория управления базируется на трёх китах: люди, финансовая политика, технические вопросы. На первом месте — человеческий фактор: тонкое, мудрое применение творческого потенциала каждого работника. Хорошие взаимоотношения в коллективе повышают продуктивность работы и подчинённых, и, соответственно, всей фирмы. Знание психологии определенно является преимуществом хорошего руководителя.

Чтобы им стать, необходимо знание психологических особенностей общения с подчинёнными. Трудовой коллектив — объект управления, живое существо со своим характером и привычками. Умение разбираться в особенностях восприятия людей друг друга, ориентирование в тонкостях взаимоотношений коллектива и управленческого аппарата — это фундаментальные составляющие в руководстве людьми.

Это служит стимулом для слаженной работы организации. Относиться к подчинённым, как к механическим исполнителям, опасно. Например, каждому, даже имеющему грандиозный творческий потенциал человеку свойственны этапы спада психологической активности, когда чрезмерное напряжение только снижает общую продуктивность. Требовать от него в такие периоды максимальной самоотдачи нельзя. Качественная работа невольно подменяется суррогатом, который вместо ожидаемой пользы может нанести существенный вред и работе, и самому исполнителю.

Почему руководитель редко становится хорошим?

Руководить людьми – это сложный процесс, с которым редко кто справляется на 100% успешно. Одни держат подчиненных в страхе, другие позволяют садиться на голову, только бы остаться в глазах коллектива на высоте. Такие крайности не дают главного – авторитета и уважения.

Зачастую причиной провала начальника становятся:

  • непомерные амбиции;
  • чрезвычайная требовательность, не соответствующая возможностям подчиненных;
  • грубость в общении, необоснованная агрессия;
  • чрезвычайная мягкость и доброта;
  • безразличие;
  • желание всем угодить.

Руководитель должен избавиться от вышеперечисленных недостатков. Это первый шаг к успеху, но чтобы стать действительно хорошим начальником придется постараться. Тут важно завоевать симпатию коллектива. Женщине сделать это будет значительно трудней, чем мужчине, ведь в коллективе к начальнику, руководителю, особенно вновь назначенному относятся скептически. Необходимо побороться за уважение и исполнительность подчиненных. Поэтому важно завоевать симпатию людей – это половина успеха и мощный фундамент для дальнейшего продвижения в направлении завоевания авторитета и уважения, а также мощный стимул в стремлении стать хорошим начальником женщине.

Последние новости

Прямая линия по теме: «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет»
Служба занятости Республики Коми подготовит кадры для ЖКХ
Работа в республике есть!
Ярмарка вакансий профессий и должностей технических и инженерных специальностей
С помощью читающей машины инвалид по зрению смог работать секретарем
Служба занятости Республики Коми и Сыктывкарский государственный университет заключили новое соглашение о сотрудничестве
В Республике Коми региональная ярмарка вакансий объединила 710 работодателей и 7,5 тысяч посетителей
В Коми прошла ярмарка вакансий для медиков
Коми нуждается в водителях, сварщиках, поварах и медсестрах
Настольная книга Большого руководителя

Больше трудовых новостей »

Важные качества руководителя, самовоспитание, самообразование

Чтобы стать хорошим руководителем, нужно обладать множеством личных и деловых качеств — таких, как:

  1. Умение принимать решения. Чаще берите на себя ответственность за принятие решений – вам это пригодится в будущем.
  2. Умение творчески мыслить. В интернете можно найти множество упражнений, которые развивают креативное мышление. Вот одно из таких упражнений: возьмите любую проблему из повседневной жизни и придумайте 10-15 вариантов ее решения в самых разных направлениях.
  3. Умение анализировать свои действия и действия других. Чтобы развить в себе это качество, чаще наблюдайте за действиями руководителей и за тем, как эти действия влияют на компанию.
  4. Коммуникабельность. Чтобы развить в себе коммуникативные навыки не избегайте общения с людьми и научитесь получать от него удовольствие. Приучайте себя инициировать беседы.
  5. Лидерские качества. Научитесь ставить цели, принимать решения в напряженных ситуациях и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, развивайте в себе энтузиазм.
  6. Будущему руководителю необходимо развивать стрессоустойчивость. В этом помогут физические упражнения, отказ от вредных привычек и медитации.
  7. Непрерывное саморазвитие. Для успешного управления коллективом необходимо постоянно повышать уровень своих знаний и навыков.

Как сказала Индра Нуйи, в прошлом главный исполнительный директор компании PepsiCo:

«Лишь потому, что вы стали руководителем, не следует думать, что вы уже устроились. Вам нужно постоянно учиться, совершенствовать своё мышление, свои способы организации. Я никогда об этом не забываю».

  1. Научитесь управлять своим временем. На вас обрушится масса задач, поэтому заранее начинайте изучать тайм-менеджмент.
  2. Научитесь делегировать. Вы должны перекладывать на других людей рутинные задачи, а сами в это время выполнять то, что приведет к результату.

«Искусство делегировать задачи — один из ключевых навыков, которые должен развить предприниматель».

Ричард Брэнсон.

  1. Умение работать с современной техникой. Все современные компании оборудованы различной техникой. Необходимый вам минимум – умение работать с офисными программами.
  2. Самовоспитание. Чтобы занимать должность руководителя, вы должны с самого начала воспитывать в себе такие качества, как напористость, самостоятельность, надежность и оптимизм.

Чтобы стать успешным руководителем, избавьтесь от перфекционизма. Постарайтесь осознать, что идеал, к которому вы стремитесь, не всегда достижим. В противном случае, вы испортите нервы себе — и своим подчиненным.

Также не старайтесь всем понравиться, это просто напросто невозможно. К мнению окружающих нужно прислушиваться, но не ориентироваться на него, иначе вы будете зависимы от того, что говорят другие.

Если вы хотите стать отличным руководителем, специальность, на которой нужно обучаться – это менеджмент.

Большим плюсом будет, если вы по образованию психолог, так как при управлении очень важно понимать, как устроены человеческие взаимоотношения.

Начальник-самодур – что делать?

Исследования американского Института Гэллапа, проводимое несколько лет назад, выявили, что почти 40% работников считают свое начальство деспотичным. То есть, почти половина работоспособного населения процветающей страны ежедневно подвергается моральному прессингу и испытывает хронический стресс.

Как вести себя с начальником-смодуром? Для этого нужно понять мотивы и особенности его действий.

Деспот типичный

Он тиран, и этим все сказано. Лучший пример – это скандально известный Харви Вайнштейн с его деспотичными рукоприкладническими методами донесения информации до подчиненных. Такой начальник больше походит на капитана пиратского судна. Его методы управления жестоки. А для того, чтобы остальной команде было неповадно, он периодически, не моргнув единственным глазом, бросает на съедение акулам самых неугодных матросов.

Как действовать? Поскольку ситуация является критической, методы нейтрализации столь серьезного противника должны быть радикальными. К примеру, коллективная жалоба, объективность которой подкреплена фото-, аудио- или видео фактами. С вашей стороны в процессе диалога с Деспотом не должно проявляться никаких эмоций. Превратитесь в «робота» и не пропускайте сказанное им сквозь себя. Да, это титанически сложно, но, пока вы не нашли другое место работы, метод является единственным способом сберечь психическое здоровье.

Большой брат

Он все видит и все знает, потому что контролирует каждое ваше действие. Стоит над душой, придирается к каждой мелочи, ставит двойки и пишет гневные замечания в дневник. От этого Большой брат получает дозу морального удовлетворения и подтверждения, что он действительно крутой начальник. Такой самодур одержим контролем, поскольку не доверяет никому из подчиненных. Не смотря на то, что он способен проявить заботу, уважительного отношения от Большого брата ждать не приходится.

Как действовать? Для таких начальников гибкость подчиненных играет немаловажную роль. Поэтому, в процессе выполнения работы, задавайте больше уточняющих вопросов, проявляйте инициативу, только предварительно получив одобрение. Не юлите и не давайте лишнего повода усомниться в вас. Главное, отслеживать его реакции и маневрировать в зависимости от ситуации.

Шеф-друг

Его дружелюбность способна мотивировать любого лентяя, только дружелюбен он выборочно. Любимчики самодура чувствуют себя защищенными, ходят на работу, как на праздник и радуют шефа новыми свершениями. В это время неугодный пролетариат довольствуется редкими минутами спокойствия и ежедневно героически принимает на себя удар начальнического гнева. Ощущение подавленности и несправедливости гнетет, а там не далеко и до нервного срыва.

Как действовать? Очертите границы, которые не допустят принижения вас как специалиста и человека. Отработайте технику вежливого отказа и не пытайтесь протиснуться в ряды фаворитов. На предложение провести время вне офиса говорите «нет». Потому, что для вас в такой ситуации более приемлема роль идейного союзника, а не мнимого друга.

Чужой

Высокая должность явно несоразмерна его низкой компетенции. Эти люди становятся начальниками случайно, но чаще по знакомству, через связи. В силу своих ограниченных знаний и неумения грамотно управлять, Чужой срывает гнев на коллективе, перекладывает ответственность на работников и песочит за низкие показатели, при этом, крепко держась за спадающую с головы корону.

Как действовать? Оставьте гордость дома. Вы ничего не докажете человеку, не желающему признать свою несостоятельность. Конфликты только раздраконят Чужого, а вы рискуете получить статус безработного. Вместо этого деликатно и ненавязчиво делитесь с ним опытом, предлагайте свои решения задач, информируйте о нюансах и тонкостях рабочих процессов. Постепенно гнев сменится лояльностью, что не исключает дальнейшее доверительное партнерство.

Непоследовательный начальник

Идеи из его уст генерируют, аки из Рога изобилия. И все бы хорошо, но взгляды шефа меняются по сто раз на дню, а некоторые умозаключения и вовсе друг другу противоречат. Для подчиненных Непоследовательного начальника пойти туда, не знаю куда, и принести то, не знаю что, становятся ежедневным испытанием, заведомо неосуществимым. В свою очередь, он с недоумением восклицает: «Неужели я прошу так много?! Вокруг сплошные бездари и бездельники!» Регулярное принижение ваших талантов и обесценивание приложенных усилий становятся благодатной почвой для депрессий и нервного срыва.

Как действовать? Отслеживать момент зарождения очередной блестящей идеи и задавать больше конкретизирующих вопросов. Это поможет выявить ее истинную ценность и готовность руководства довести дело до конца. В противном случае Непоследовательный руководитель запутается в собственной мыслемешалке и сам откажется от борьбы с ветряными мельницами.

Читайте также:  Преимущества и недостатки поиска работы в интернете