Моральное насилие на работе: как распознать и дать отпор манипулятору?

На рабочем месте люди проводят большую часть жизни. То, насколько продуктивной будет их деятельность, во многом зависит от психологического состояния. Рассказываем, как перестать нервничать на работе и выполнять свои обязанности без постоянного ощущения внутреннего дискомфорта.

причин нервного напряжения на работе 

Разберемся с причинами, провоцирующими ухудшение психологического состояния, прежде чем отвечать на вопрос, как не нервничать на работе.

1. Недостаток опыта или знаний

До того, как человек станет мастером своего дела, ему не раз придется попасть в ситуацию, когда у него будет недостаточно сведений относительно решаемой проблемы. Неуверенность в своей компетенции провоцирует возникновение стресса.

2. Критика и недовольство директора

Часто даже конструктивные замечания со стороны руководителя вызывают негативные эмоции, что уж говорить о придирках. Необоснованная критика способна превратиться в настоящую трагедию, особенно для чувствительного сотрудника.

  • Так себе мотивация: почему вредно себя ругать (и как перестать это делать)

3. Конфликты или недопонимание с коллегами 

Если отношения с другими сотрудниками компании не заладились, нервное напряжение возникает задолго до начала рабочего дня. Мысли о том, что скоро придется встретиться с неприятными коллегами, всегда вызывают психологический дискомфорт. Непосредственно на работе напряжение усиливается и держится на высоком уровне весь день.

4. Страх неудачи

Боязнь ошибиться, излишняя ответственность, стремление к перфекционизму — все это также может провоцировать интенсивное психоэмоциональное напряжение.

5. Ранимость и чрезмерная мнительность

Сотрудники, которые все принимают близко к сердцу, часто испытывают стресс на работе. Даже незначительная проблема заставляет их сильно нервничать и переживать. Ранимым людям самые элементарные задачи могут казаться сложными или вовсе невыполнимыми.

Советы и рекомендации

После того, как вы изучите и систематизируете всю вышеизложенную информацию, рекомендуем не забыть о практичных лайфхаках, заботливо собранных экспертами ProstoNail:

  • купите специальный мягкий валик, обтянутый искусственной кожей. Это сделает процедуру наращивания или классического маникюра максимально комфортной для клиента и удобной для самого мастера;
  • держите самые частоиспользуемые и нужные инструменты и материалы «под рукой», дабы впопыхах не искать их и не тратить на это свои драгоценные минуты;
  • не гнушайтесь применением контейнеров и органайзеров. Они здорово сохраняют в целостности все баночки и скляночки, флакончики и тюбики, при этом визуально создавая иллюзию порядка рабочего пространства;
  • желаете произвести хорошее впечатление при первой же встрече на клиента? Не бойтесь примерять униформу. Спецодежда защитит ваш повседневный наряд от химических красителей и механических повреждений, а руки в перчатках и вовсе будут гарантом чистоты;
  • вольтаж настольной лампы не должен превышать 60 Вт. В противном случае источник света превратится из помощника мастера в его главную помеху;
  • также помните о том, что лампа должна находиться ниже уровня глаз мастера, иначе это может привести к снижению зрения;
  • для того, чтобы сохранять чистоту рабочих инструментов, приучитесь регулярно их дезинфицировать в растворе или гласперленовом стерилизаторе. А также купите для каждого базового комплекта герметичные пакетики, вскрывать которые рекомендуется непосредственно перед клиентом;
  • помещение для ожидания, гардероб, туалетная комната, помещение для стерилизации инструмента должны быть общими с другими отделениями предприятия бытового обслуживания, при которых находится рабочее место мастера;
  • индивидуализируйте свое рабочее пространство, добавив туда парочку картин или вазу с ароматными сезонными цветами. Эти нюансы всегда запоминаются клиенту и заставляют его возвращаться к вам вновь и вновь;
  • помните, что все электроприборы (стерилизатор, аппарат для механической обработки подошв) должны быть заземлены. Электрические розетки, выключатели, электропроводка должны систематически проверяться специалистом.
Советы и рекомендации

Если хозяин квартиры против ремонта

Если хозяин квартиры категорически против ремонта, то преобразить съёмное жильё можно и другими способами. Вот что поможет сделать квартиру комфортнее:

1. Освободите помещение от хлама и ненужных вещей. Конечно, согласовав это с арендодателем. Если выбрасывать вещи на помойку нельзя, то можно хотя бы просто убрать их с глаз. Возможно, убрать что-то под кровать или в кладовку. В общем, всеми возможными способами расчистите пространство.

2. Уборка. Кому-то этот пункт может показаться смешным, и он подумает: «Ну, уборку мы и так делаем постоянно, к чему это». Но задайтесь целью тщательно вымыть каждый угол, заглянуть под все шкафы, вымыть окна, залезть в труднодоступные места, где, скорее всего, до вас и не убирались никогда. Особое внимание уделите коврам главному пылесборнику. Так же обстоят дела с диванами и креслами из мягких тканей.

3. Перепланировка. Арендодатель вряд ли будет выступать против такого шага, а для вас это действие может существенно поменять атмосферу внутри квартиры. Можете экспериментировать разными способами. Порой даже простая перестановка стеллажа от одной стены к другой может изменить облик комнаты. 

Вот вам в помощь несколько программ, где бесплатно можно прикинуть дизайн вашего помещения по нужным параметрам:

4. Покупка мебели. Этот шаг многие квартиросъёмщики считают нерациональным. Думают, зачем тратить деньги на мебель, если мы всё равно здесь временно. Тем не менее это хороший способ добавить уюта в ваш дом. Понятно, что вы не собираетесь жить тут вечно, но и проведённое время хочется проживать в удовольствие, а не с мыслями: «Как же мне надоел этот старый сервант». Тут, опять же, есть несколько вариантов:

  • Вы покупаете мебель за свой счёт и можете потом её забрать в другую квартиру. Но старайтесь тогда выбирать всё в одной цветовой гамме или универсальное, чтобы оно потом гармонично вписалось в ваш новый интерьер.

  • Хозяин квартиры компенсирует вам покупки, но мебель остаётся в квартире. Это тоже отличный вариант. Можно договориться о том, чтобы поменять, например, старый кухонный стол с облупившимся покрытием на новый. Вы в плюсе живёте с новой мебелью. Да и хозяин тоже выигрывает больше вероятность сдать потом квартиру. Win-Win.

Читайте по теме: 10 способов недорого обновить интерьер в квартире

Читайте также:  Сценарий на корпоратив с приколами

Купить свою квартиру в ипотеку

Включайте осознанность и перевоплощайтесь

Чтобы не пойти на уловки манипулятора, а дать ему отпор, вам необходимо посмотреть на проблему со стороны наблюдателя. Задавайте себе вопросы:

  • Кто я в сложившейся ситуации?
  • Какие чувства овладевают мной?
  • Что побуждает меня становится объектом манипуляции (комплекс жертвы, вторичные выгоды, страх осуждения и т.д.)?
  • Какова моя перспектива в случае, если я не изменю свою позицию?

Подумайте, как бы повел себя на вашем месте человек, который не имеет таких проблем. Представьте, что вы и есть он, и сыграйте эту роль, когда над вами попытаются вновь произвести моральное насилие. Если вы в достаточной мере наделили себя качествами сильной личности, дать отпор будет проще.

Выбирайте тактику открытого противостояния

Это способ дать моральному агрессору понять, что вы видите, какую игру он ведет. В диалоге озвучивайте его истинное намерение, которое он маскирует под сарказмом. К примеру: «Я понимаю, что, унижая меня, ты возвышаешься в собственных глазах. Но я сегодня очень занята и ничем не могу тебе помочь. Давай в другой разок?». Реакция оппонента может быть разной. С вашей стороны важно оставаться невозмутимыми и держать эмоции под контролем.

Ищите поддержку

Наверняка в вашем коллективе есть люди, которые вам симпатизируют или имеют похожую проблему. Сближение с ними даст ощущение частичной защищенности. У вас даже могут появиться единомышленники, в союзе с которыми откроются пути противостояния прессингу и манипуляциям.

Попробуйте формат удаленной работы

Сегодня многие люди уходят из офисов и меняют формат работы на фриланс. У этого способа заработка есть свои преимущества. В частности, это отсутствие необходимости ежедневно сталкиваться с неприятным коллегой или выслушивать гневные речи агрессивного начальника.

Читайте также:  8 эффективных методов лечения депрессии без лекарств

Увольнение с ненавистного места работы – последнее, что вы можете сделать. Однако, если вы не обнародуете в себе причины, почему эмоциональное насилие направленно именно в ваш адрес, на новом месте ситуация может повториться. Противостоять агрессору непросто. Но последнее слово всегда должно быть за вами. Поэтому работайте над собой и избавляйтесь от жертвенной позиции в пользу уверенного в себе, не зависящего от чужих мнений человека.

Не нойте и не позволяйте нытикам плакаться вам в жилетку

Вы не губка и не жилетка, в которую можно плакаться! Дайте это ясно понять всем вокруг.

Когда вы сами ноете рядом с людьми на жизнь и на людей, вы просто показываете им, что они тоже могут поступать с тобой так же.

Нытье никаким образом не решает проблемы!

Нытика не хочется любить, любить хочется сильную личность!

Не нойте и не позволяйте нытикам плакаться вам в жилетку

Как пресекать нытиков:

  1. Если человек рядом с вами ноет и сетует на жизнь, на людей, изливает вам душу и плачется, спроси его: «Как ты будешь решать свою проблему?».
  2. Если он продолжает ныть, значит, он не собирается ничего решать. Значит, человек хочет просто почувствовать себя нужным для вас, излить вам душу, почувствовать ваше сопереживание.
  3. Спроси себя: «Зачем вам нужны такие люди?». Без сомнений избавься от нытиков, и ты уже почувствуешь как ты начал любить себя больше за это.
  4. Убери нытиков из своего социального круга, и вокруг тебя будет сильная и здоровая экосистема эмоций и только сильные личности рядом. Никакой нытик не будет тянуть тебя вниз.

Также на сайте есть статья специально для слабого пола о том, как стать уверенной в себе девушкой и поднять самооценку.

Читайте также:  Трудный возраст: насколько сложнее найти работу кандидатам старше 45