Стрессоустойчивость — её уровни и способы развития

— авиационный диспетчер – невидимый регулировщик воздушных трасс, от которого зависят сотни жизней. В крупных аэропортах только на одного диспетчера приходится до сотни взлетов и посадок за смену, причем и днем, и ночью, и в непогоду. Малейшая оплошность может закончиться бедой. Постоянное нервное напряжение сказывается на здоровье людей этой профессии. Они уходят на пенсию в 50 лет. Посвятить жизнь этому нелегкому делу, могут только преданные авиации люди;

Борьба со стрессовыми ситуациями

Уникального и эффективного лекарства для борьбы со стрессовыми ситуациями не существует. На ответственных участках работы за психологическим состоянием здоровья следят медики. Отодвинуть встречу с ними помогут некоторые рекомендации, которые после напряженной работы снимут напряжение и приведут организм в нормальное состояние. Самые простые из них:

— прогулки на открытом воздухе восстанавливают спокойствие и силы. Пятнадцатиминутный променад в парке восстановит хорошее самочувствие;

— хорошо снимает нервное напряжение физическая нагрузка. Занятие танцами, плавание, физические упражнения дадут организму хороший заряд бодрости, Завершением дня должен стать хороший полноценный сон;

— выходу из кратковременной неприятной ситуации поможет доверительная беседа с близким человеком. О том, что следует выговориться, твердят даже психологи.

Ваше здоровье

  • Алкоголизм
  • Аллергии
  • Артрит
  • Астма
  • Бесплодие
  • Болезни сердца и сосудов
  • Боль в спине
  • Выпадение волос
  • Гепатиты
  • Гипертония
  • Головная боль, мигрень
  • Грипп и простуда
  • Депрессия, стресс
  • Диабет
  • Зрение
  • Изжога, газы, запор, понос
  • Кожа и волосы
  • Контрацепция
  • Курение и наркомания
  • Нарушения сна
  • Недержание мочи
  • Психология
  • Рак
  • Рак молочной железы
  • Сексуальные проблемы
  • Холестерин
  • Язва

Смотреть всеЗдоровая жизнь

  • Беременность и роды
  • Диеты и питание
  • Женское здоровье
  • Здоровые и красивые зубы
  • Красота
  • Медицинский туризм
  • Мужское здоровье
  • Секс и отношения
  • Фитнес
  • Эмоциональное здоровье

Врачи Москвы

  • Аллерголог
  • Гинеколог
  • Венеролог
  • Гастроэнтеролог
  • Кардиолог
  • Нарколог
  • Офтальмолог
  • Стоматолог
  • Уролог
  • Эндокринолог

Выбрать врача

Профессии с высоким уровнем стресса. Нервные профессии.

Согласно опросам Министерства здравоохранения, для трети россиян работа – это сплошной стресс. Если прибавить к ним тех, кто нервничает на работе лишь время от времени (44,5% опрошенных), получится, что почти для 80% населения нашей страны их ежедневная профессиональная деятельность – источник стресса.

Нервничать на работе приходится, в основном, по двум причинам. Первое – это психологически некомфортные условия труда. Недружелюбная атмосфера в коллективе, конфликты с коллегами, неудобный график, большие нагрузки при маленькой зарплате, начальник-деспот: всё это порой доводит до белого каления.

Вторая причина для стресса на работе заключается в самой профессии. Существуют такие сферы профессиональной деятельности, представителям которых, не зависимо от условий труда, приходится сталкиваться со стрессовыми ситуациями практически ежедневно.

В первую очередь – это профессии, связанные с работой с людьми. Например, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, продавец, учитель, врач, судебный пристав, операторы call-центров, сотрудники техподдержки и другие. Этим людям необходимо сохранять равновесие в общении с клиентами, не смотря ни на что оставаться дружелюбными и вежливыми.

Представители публичных профессий также довольно часто подвержены стрессам. Постоянно находясь в центре внимания, актеры, певцы, теле- и радиоведущие, политические и общественные деятели вынуждены следить за тем, что и как они говорят, как выглядят. Нередки в их работе разнообразные поездки, а график обычно очень напряженный. Это выматывает как физически, так и психологически.

Причины стресса на рабочем месте

Стрессоры – это факторы, которые способствуют увеличению эмоционального напряжения психики и снижению работоспособности. Перечислим основные.

Коллектив

Трудовой коллектив – вторая семья. Но в нем встречаются недоброжелатели, завистники, грубые руководители, недобросовестные подчиненные. Необходимость общаться с перечисленными категориями лиц накаляет рабочую обстановку до предела. К сожалению, клиенты и партнеры также «добавляют масла в огонь». Сфера деятельности с отношениями «человек-человек» является самой стрессовой. Постоянное напряжение, необходимость угодить и быть вежливым, вызвать доверие и отстаивать свою позицию истощают психику. Все это требует немалых усилий со стороны нервной системы.

Читайте также:  Сценарий корпоратива на Новый год 2021

Отсутствие возможности реализовать себя

Если вы работаете «из-под палки», а не подходите к делу с душой, работа выполняется машинально, без энтузиазма и отдачи. Подобная ситуация наводит человека на мысли о смене сферы деятельности, но на службе его могут удерживать различные обстоятельства. Необходимость идти в ненавистный офис ежедневно вызывает массу негативных эмоций.

Нехватка времени

Мы часто слышим фразу: «Я ничего не успеваю». Ее произносят те, кто не умеет эффективно организовать рабочий день или люди, взвалившие на себя слишком много обязанностей. В результате страдает эффективность труда и личная жизнь.

Гиперотвественность

С этим чувством сталкивается большинство руководителей. Высокая ответственность давит на психику людей, отвечающих за жизнь других или тех, чья работа связана с финансовыми рисками.

Низкая заработная плата

Основная цель труда – удовлетворение материальных потребностей. К сожалению, существуют важные, но низкооплачиваемые профессии, такие, как фельдшер скорой помощи или воспитатель в детском саду. Заработок, равный коммунальному платежу за квартиру, занижает самооценку и вызывает неудовлетворение работой. Особенно это касается мужской половины человечества.

Условия труда

Чтобы работать эффективно, необходимо комфортно обустроить рабочее место. Недостаточная освещенность, расположение монитора напротив входной двери, отсутствие окон и притока свежего воздуха в помещение, неприятные запахи и шум негативно сказываются на эмоциональном состоянии сотрудника. К стрессу приводят частые командировки и необходимость тратить на дорогу до офиса или предприятия несколько часов в день.

Уровни стрессоустойчивого поведения

В зависимости от индивидуальных особенностей личности выделяется три уровня устойчивости к стрессам: высокой, средний и низкий. Дадим описание каждого из них.

Высокий уровень стрессоустойчивости

Человек сохраняет спокойствие при любых обстоятельствах, даже тех, в которых большинство из нас впадет в панику или, как минимум, испытает душевное смятение. Это не означает, что человек сделан из железа, у него также имеются чувства и эмоции. В силу опыта и работы над собой такая личность научилась справляться со стрессом в любой его форме.

Основные признаки человека со стрессоустойчивостью высшего уровня:

  • Способность ориентироваться и мгновенно принимать решения в критических ситуациях.
  • Умение не вестись на провокативные действия окружающих, адекватное (не болезненное) восприятие критики.
  • Контроль возникающих эмоций, их рационализация, подчинение разуму.
  • Способность абстрагирования от лишних, ненужных внешних факторов (информация о бедствиях, росте цен, жалобы невротических личностей и т.д.).
  • Сохранение возможности деятельности в раздражающей обстановке (люди критикуют, кричат, отвлекают).

Таким людям гораздо проще минимизировать последствия шокирующих или неприятных событий. Известно, что паника блокирует разум, в состоянии паники человек совершает ошибки, которые не решают ситуацию, а только усугубляют ее негативное воздействие. Сохранения выдержки – это путь к успеху.

Средний уровень стрессоустойчивости

Хладнокровных личностей, у которых ни один мускул не дрогнет при виде тонущего корабля среди нас не очень много, хотя именно они могут спасти всех тонущих с этого корабля.

Человек со средним уровнем стрессоустойчивости способен противостоять проблемам и неприятностям, хоть и через определенное время, но отпускает критические ситуации: потерю работы, разрыв отношений.

Он не геройствует, но и не паникует, способен трезво оценить проблему, ищет пути преодоления трудностей.

Низкая степень стрессоустойчивости

Рассматриваемый уровень характерен для тревожных личностей с повышенным эмоциональным фоном. Такие люди большинство стрессовых ситуаций воспринимают как несущие угрозу их безопасности и комфорту.

Во вне подобные реакции проявляются в форме беспокойства, психического и физического напряжения, нервозностью. Реактивная тревожность сопровождается нарушением способности к анализу и рефлексии, низкой степенью концентрации внимания.

Человек может вести себя не адекватно: начать плакать, кричать, конфликтовать: эмоции выходят из-под контроля. Переживания происходят по самым незначительным для других людей поводам.

Читайте также:  8 советов, как удержать ценных сотрудников

Личность не видит выхода из ситуации, тяжело предпринимает действия для минимизации последствий стресса. Данный уровень стрессоустойчивости опасен возникновением различных психосоматических заболеваний.

Наличие того или иного уровня стрессоустойчивости обусловлено следующими факторами:

  1. Физиологические особенности. Особенности организма, которые даны от рождения или получены в раннем детстве. Принадлежность к определенному типу высшей нервной деятельности, темпераменту (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик).

  2. Характеристики самой личности. Склонность к раздражительности, гневу, ярости, необоснованной тревожности. Открытые и дружелюбные люди, обладающие чувством юмора справляются со стрессом легче.

  3. Уровень самооценки. Уверенный в себе человек, имеющий опыт решения сложных задач является более стрессоустойчивым.

  4. Социальные факторы (деятельность). Плохие условия труда, отсутствие элементов творчества в работе, цейтноты, недосып, нехватка отдыха, суетливость понижают стрессоустойчивость.

  5. Окружение. Большую роль в развитии эмоциональной устойчивости играет семья и близкие люди. Речь идет как о воспитании, так и о наличии поддержки, понимания, что есть люди, которые окажут помощь.

Кроме того, уровень стрессоустойчивости может изменяться в течение жизни в результате работы над собой и приобретенного опыта. К примеру, человек испытал стресс, когда впервые подвергся резким обвинениям со стороны руководства. Второй раз реакция может быть менее выражена, поскольку он понял, что негативных последствий (увольнения) такая критика за собой не повлекла, при этом уверенность в себе как в специалисте выросла.

Ольга Горюшкина, психолог, проводит консультации в направлениях СBT (когнитивно-поведенческая терапия) и эриксоновского коучинга

Смена профессии — стресс и много вопросов. Буду ли я успешен в новой области? Смогу ли я зарабатывать в ней? Сколько потребуется времени для адаптации? Поддержит ли меня в этом решении моя семья? Что будет, если «не получится»? Как я буду ощущать себя, если все пойдет не так, как я сейчас вижу? Как не бояться менять работу?

Страхи и внутренние разговоры — это нормальная реакция организма, потому что наша психика заботится о том, чтобы мы выжили. Когда-то все наши страхи были направлены на выживание, даже если сейчас они кажутся иррациональными. Наша жизнь стала безопаснее, и часть страхов потеряла смысл, но они остаются с нами — и иногда мешают.

Чтобы оценить реальность страхов и понять, стоит ли с ними работать на более глубоком уровне, составьте таблицу:

  1. Напишите все ваши страхи.
  2. Оцените риск воплощения каждого из них по 10-балльной шкале, где 10 — наиболее высокая вероятность того, что страх реализуется.
  3. Напротив каждого страха напишите конкретные примеры из вашей жизни: почему вам кажется, что он может в вашем случае реализоваться.
  4. Далее приведите аргументы, которые «страхуют» вас от негативного развития событий.
  5. В конце оцените то, что получилось, и решите, какие действия вы будете предпринимать в отношении ваших страхов перед сменой профессии.

Социальный работник

Социальные работники помогают людям. Большинство из них — это пожилые одинокие люди, инвалиды, люди, страдающие зависимостями. Неизвестно, как встретят его на пороге того или иного дома. Иногда социальным работникам угрожают и даже применяют против них физическую силу. К тому же, очень тяжело морально видеть каждый день одиноких людей, которым они могут помочь. Однако это вовсе не та помощь, в которой они нуждаются. Да они могут прибраться и сходить в магазин, но поднять на ноги лежачего больного они не в состоянии. Это очень сложно, каждый день работать в такой атмосфере. Зарплата соцработников ничтожно мала. Туда идут люди, которые могут отдавать свою помощь, ничего не прося взамен.

Социальный работник

Стрессы в отдельных профессиях

Самые нервные и эмоционально затратные профессии – это те профессии, которые предполагают работу с людьми, они связаны с обучением, воспитанием, обслуживанием, руководством. Рассмотрим напряжения в некоторых профессиях такого типа.

Учитель и воспитатель

Работа с детьми связана с ежедневным нервным напряжением, которое снижает трудоспособность учителя.

Основные стрессовые факторы в работе педагога:

  • Монотонное повторение одного и того же материала.
  • Необходимость следования чёткой программе, которая не всегда удовлетворяет учителя.
  • Дополнительная нагрузка в виде проверки тетрадей, ведения журналов.
  • Ощущение недооцененности труда со стороны государства.
  • Претензии родителей учеников.
  • Поведение учеников, их конфликты между собой.
  • Отсутствие свободного времени.

Воспитатели и учителя начальной школы испытывают напряжение в основном из-за повышенной ответственности за жизнь и здоровье детей.

Читайте также:  Как женщина может стать хорошим начальником?

Учителям средней школы приходится вести уроки с разными возрастными группами, дети в которых имеют разный социальный статус.

  1. Напрячь пальцы ног на 5 секунд, расслабить.
  2. Напрячь икроножную мышцу левой ноги, расслабить, затем правой ноги.
  3. Напрячь коленки, расслабить.
  4. Напрячь бедра и ягодицы, расслабить.
  5. Напрячь мышцы живота, расслабить. Надуть живот, втянуть.
  6. Слегка поднять плечи, расправить их назад, расслабить.
  7. Наклонить голову вправо-влево, посмотреть вперёд.
  8. Сделать глубокий вдох, медленно выдохнуть.

Стресс и работоспособность – несовместимые понятия. Поэтому психологи дают рекомендации учителю: никогда не кричать на учеников. Это вредит не только детям, но и педагогу, его силы быстро исчерпываются.

Если ситуация выходит из-под контроля, лучше просто выйти на 2–3 минуты из класса и успокоиться.

Для учителя очень важно умение абстрагироваться. Оно поможет сохранять спокойствие в стрессовой ситуации. Не получится всегда держать класс под контролем, помогать, решать проблемы каждого ученика. Главная задача – доступно изложить материал по программе, оказать помощь тому, кто её просит.

В работе учителя важно умение абстрагироваться

Юрист

Стрессы в отдельных профессиях

Кроме знания законов юристу, нужно иметь высокую стрессоустойчивость. Только так можно сохранить психическое и физическое здоровье на долгие годы, предотвратить рабочий стресс.

Психологическое напряжение в деятельности юристов возникает из-за:

  • высокой конкуренции;
  • требования клиентов;
  • перемены в законах и подзаконных актах;
  • необходимости идти вразрез со своими морально-этическими принципами.

Сотрудник ОВД

Служба в органах внутренних дел всегда сопровождается повышенными нервными нагрузками. Нормально справляться с обязанностями могут только граждане с высоким уровнем правосознания, психологической устойчивостью и физической работоспособностью. Причины возникновения стрессов у сотрудников ОВД:

  • Повышенная ответственность за результаты действий и их последствия.
  • Конфликт между долгом, обязанностью и моральными качествами.
  • Агрессивная реакция граждан на действия со стороны сотрудников ОВД.
  • Негативное моральное воздействие преступников.
  • Постоянная готовность к экстремальной ситуации.
  • Необходимость одновременно прогнозировать несколько вариантов развития событий.

После длительной работы с преступным миром могут возникать навязчивые мысли, параноидальные состояния, появляется гипертрофированное чувство права на насилие.

Чтобы сохранить здоровый рассудок сотрудников, необходимо предоставлять им время на адаптацию после выполнения каждого задания. В отделе обязательно должен работать психолог.

Работник МЧС

Работа в МЧС все время сопряжена с риском для собственной жизни и ответственностью за жизнь и здоровье других людей. Основные факторы нервного напряжения:

  • ожидание экстремальной ситуации;
  • боязнь ошибки.

Существуют механизмы накопления профессионального стресса: хронический и травматический. Хронический связан с напряжённым характером повседневной деятельности. Травматический рабочий стресс у работников МЧС стресс возникает тогда, когда они переживают ситуацию, выходящую за рамки их обычного опыта.

Ликвидация стихийных бедствий, пожаров, спасение людей от смерти – специализация работников МЧС, но каждая новая ситуация отличается от предыдущей, трудно что-либо спрогнозировать. Именно это вызывает профессиональный стресс.

Психотерапия при стрессе

Психотерапия при стрессе насчитывает более 800 методик. Самыми распространенными являются:

Рациональная психотерапия. Психотерапевт учит пациента изменять отношение к волнующим событиям, менять неправильные установки. Основное воздействие направлено на логику и личные ценности человека. Специалист помогает освоить методы аутогенной тренировки, самовнушения и другие методики самопомощи при стрессе.

Суггестивная психотерапия. Пациенту внушаются правильные установки, основное воздействие направлено на подсознание человека. Внушение может проводиться в расслабленном или в гипнотическом состоянии, когда человек находится между бодрствованием и сном.

Психоанализ при стрессе. Направлен на извлечение из подсознания психических травм, вызвавших стресс. Проговаривание этих ситуаций позволяет уменьшить их воздействие на человека.

Показания для психотерапии при стрессе:

  • стрессовое состояние нарушает привычный образ жизни, лишая возможности работать, поддерживать контакты с людьми;
  • частичная утрата контроля над собственными эмоциями и поступками на фоне эмоциональных переживаний;
  • формирование личностных особенностей – мнительности, тревожности, сварливости, эгоцентричности;
  • невозможность человека самостоятельно найти выход из стрессовой ситуации, справиться с эмоциями;
  • ухудшение соматического состояния на фоне стресса, развитие психосоматических заболеваний;
  • признаки невроза и депрессии;
  • посттравматическое расстройство.

Психотерапия против стресса – действенный метод, который помогает вернуться к полноценной жизни, не зависимо от того, удалось ли разрешить ситуацию или приходится жить под ее воздействием.